Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Virtual Haven. Votre vie privée est importante pour nous et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

2. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone et détails de paiement lorsque vous passez une commande.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et informations sur l’appareil pour améliorer la fonctionnalité du site.
• Cookies & suivi : Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour les raisons suivantes :

• Traiter et expédier les commandes efficacement.
• Communiquer concernant les demandes, commandes et support client.
• Renforcer la sécurité du site et prévenir la fraude.
• Analyser l’utilisation du site et améliorer nos services.

4. Protection et sécurité des données

Nous mettons en place des mesures strictes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation ou utilisation abusive. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée.

5. Partage avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager des informations avec :

• Des prestataires de paiement pour sécuriser les transactions.
• Des partenaires de livraison pour l’expédition des commandes.
• Les autorités légales si la loi l’exige.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Veuillez la consulter régulièrement.